Доставка

Мы осуществляем БЕСПЛАТНУЮ доставку по России заказов стоимостью от 20 000 рублей.
При заказе на сумму менее 20 000 рублей, стоимость доставки составляет от 600 до 1000 рублей (в зависимости от региона доставки).
Стоимость ЭКСПРЕСС-доставки по России – 2000 рублей.
Доставка по Екатеринбургу бесплатная независимо от суммы покупки.

Доставка по России

Средний срок доставки по России составляет 4-5 рабочих дней.
Сроки ЭКСПРЕСС-доставки по России 1-2 дня.

Доставка по Екатеринбургу
Доставка по Екатеринбургу осуществляется в будни в течение 1-2 рабочих дней.

Заказы, оплаченные на сайте, отправляются в приоритетном порядке.
Заказы с формой оплаты «курьеру при получении» отправляются после подтверждения и уточнения деталей заказа с нашими специалистами.
Доставка осуществляется курьерскими компаниями Яндекс.Доставка и СДЭК.
После отправки заказа на указанный вами e-mail будет отправлен номер отслеживания (трек-номер), по которому вы сможете самостоятельно отследить местонахождение и статус заказа на сайте курьерской компании.

Регламент курьерской доставки Яндекс:

В день доставки получателю на указанную электронную почту приходит уведомление о том, что заказ выдан на доставку курьеру.
За час до приезда курьер звонит получателю для уточнения адреса и времени доставки.
Если курьер не дозванивается до получателя 3 раза в течение дня, то заказ переносится на следующий день. О недозвоне до получателя и переносе даты доставки приходит уведомление.
Если не получается связаться с получателям в течение 3-х дней, то заказ передается на возврат отправителю.
При курьере есть возможность проверить целость упаковки. Услуга примерки не предусмотрена.

Регламент курьерской доставки СДЭК:

В день доставки получателю на указанную электронную почту приходит уведомление о том, что заказ выдан на доставку курьеру.
Также в день доставки получателю поступает робот-звонок или звонок менеджера транспортной компании, в результате которого получатель может перенести доставку, отказаться от доставки либо принять доставку, подтвердив время доставки.
У покупателя есть возможность перенести срок доставки не более 2-х раз. Если в течение 3 дней заказ не был принят получателем, то заказ отправляется на возврат отправителю.
За час до приезда курьер звонит получателю для уточнения адреса и времени доставки.
При курьере перед оплатой возможен осмотр вложения. Услуга примерки не предусмотрена.

Доставка до пункта выдачи заказов СДЕК:

После поступления заказа в пункт выдачи СДЭК получателю приходит уведомление на телефон.
Для получения заказа необходим паспорт (либо СДЭК ID) и номер отслеживания.
Срок хранения отправления – 3 дня, после чего заказ автоматически передается на возврат отправителю.

Самовывоз:

Самовывоз доступен из магазинов в Екатеринбурге (ул. Розы Люксембург 4 и ул. Вайнера 16).

Если у вас остались вопросы по условиям доставки, вы можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов по телефону 8 800 500 88 53